Semaine 7: Le bébé qui apprend à découvrir le monde autour de lui 👶

Plan de la démo

0. Vidéo drôle: user testing/focus groups - Silicon Valley

1. Les deux fossés d'interaction

2. 👀

User testing/focus groups - Silicon Valley

Quick rappel: Modèle mental vs. modèle conceptuel

(des slides du prof + de la source de celles-ci)

Modèle conceptuel: ce que le designer crée

• ce que les utilisateurs pourront faire

• de quels concepts les utilisateurs auront besoin pour

  interagir

• comment vont-ils interagir avec un système

Modèle mental: Ce que l'utilisateur a /apprend

• imagine le fonctionnement du système

• peut aider ou entraver l'interaction des utilisateurs

Retour sur: les deux fossés de l'interaction

Fossé de l'exécution: comprendre comment faire quelque chose

figure 1: Laura qui essaye de faire ses taxes

Fossé de l'évaluation: comprendre qu'est-ce qui vient de se passer

figure 2: Laura en 1ère année qui vient d'overwrite son code local après avoir fait une commande sur git qu'elle comprenait pas

lien vers les diapos du prof qui parlent de ceci

Les 7 étapes de l'action de Norman (retour, encore)

Source de ce contenu ci-dessous

Légende:

Fossé de l'exécution

Fossé de l'évaluation

1. Objectif: que veux-je accomplir et pourquoi?

2. Intention: comment puis-je le faire?

3. Spécification : quelles sont mes options?

4. Exécution : que puis-je faire maintenant?

5. Perception : que vient-il de se passer?

6. Interprétation : qu'est-ce que ça signifie?

7. Évaluation : est-ce acceptable? Ai-je atteint mon objectif?

Exemple:

Utiliser une machine pour payer des tickets de stationnement:

1. Objectif: utiliser la machine à tickets pour payer votre place de stationnement

2. Intention: comprendre comment fonctionne la machine à tickets

3. Spécification: sélectionner les actions pour entrer le numéro d'immatriculation de la voiture, insérer le montant requis d'argent et imprimer le ticket

4. Exécution: exécuter physiquement la séquence d'actions spécifiée

5. Perception: observer l'affichage numérique et le ticket imprimé

6. Interprétation: le système a accepté les détails de la voiture et de l'argent... le paiement est réussi.

7. Évaluation: le ticket imprimé vous a bien mené à votre objectif! yay!

    

👀